家庭教師の最新情報 ： マニア社員は本当にいらない ？

マニア社員はいらない

「知識を身につけてしまうと、それが当たり前となり、
同じ知識を共有していない人々の気持ちが分からなくなる」
という現象のお話です。


例として、自転車の販売員の話が引用されてます。

よくあるお話ですよね。
優秀な大学生が家庭教師のアルバイトをして、ちょっと勉強の出来ない中学生を生徒に持つと、
「なんでこれができないのか理解できない」
なんて言ってしまう。自分が中学生のときに簡単に出来たものだから、
わからない子が、なぜわからないのか、本質的な問題に気付くことができないわけです。

以前には私もここに同じようなテーマで記事を書いたことがありますので、
もしよろしければご覧ください。


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さて、最近では似たようなお話を、お客様からもお伺いしました。
業務の引継ぎなどに関わるお話です。

「スプレッドシート(マクロなどが組み込まれた表計算ソフトのファイルなど)なんだよね、問題は」
「データの抽出やら集計やら計算やら、マクロでスピーディーに処理できるのは素晴らしいことだ。
　しかしいくらスピーディーに処理できるからといって、張り切ってすべてをマクロで処理するような
　シートを作られてしまっては、その業務はシートの作者にしかこなせなくなってしまう」
「複雑なプログラムが組まれたスプレッドシートは、利用者を選ぶようになってしまう。
　そんなものでしか業務を行えない状況を作ってしまったら、業務の標準化もできない...ニュースの続きを読む
(引用 livedoorニュース)


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